Permanence téléphonique : quelles sont les raisons d’opter pour l’externalisation ?
La permanence téléphonique est un service dont une entreprise ne peut se passer. Elle sert à assurer la gestion de tous les appels de la société à des horaires et à des jours bien définis. L’objectif de ce service est d’éviter de laisser le téléphone sonner dans le vide. Tous les appels doivent être traités.…